Menu Planner 2Ich helfe dir gern
Menu Planner 2 wird von einer einzigen Person gemacht: mir. Ich lese jede Nachricht selbst – stell eine Frage, melde ein Problem oder erzähl mir, was du dir als Nächstes wünschst.
Am schnellsten: direkt aus der App
- Tippe in einem beliebigen Tab oben auf dein Bild. Auf dem Mac klickst du unten in der Seitenleiste auf dein Profil oder wählst in der Menüleiste Hilfe > Support kontaktieren….
- Tippe auf Hilfe und wähle dann unter Support kontaktieren Ich habe eine Frage, Fehler melden oder Funktionsvorschlag.
- Schreib deine Nachricht und tippe auf Nachricht senden.
Lass bei einem Problem Technische Details anhängen eingeschaltet – so erfahre ich dein Gerät, die App-Version und was schiefgelaufen ist, und kann es schneller beheben.
Schnelle Antworten
- Meine Änderungen erscheinen nicht auf einem anderen Gerät
- Warum ist meine Liste nicht nach Gängen sortiert?
- Umzug vom ursprünglichen Menu Planner
- Anmelden oder ein Konto erstellen
- Einen Kauf wiederherstellen
- Bei der Website des ursprünglichen Menu Planner anmelden
- Das ganze Hilfe-Handbuch durchsuchen
Abrechnung und Erstattungen
Abos werden von dem Store verwaltet, in dem du sie gekauft hast.
iPhone und iPad: Öffne die App „Einstellungen“, tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements. Mac: Öffne die App „App Store“, klicke auf deinen Namen, dann auf Accounteinstellungen und Abonnements. Eine Erstattung bei Apple beantragst du unter reportaproblem.apple.com.
Android: Öffne die Play Store-App, tippe auf dein Profilbild und dann auf Zahlungen & Abos > Abos. Erstattungen für Käufe bei Google Play beantragst du über Google Play.
Wenn du dein Konto löschst, wird ein Abo nicht gekündigt – kündige also zuerst.
Schreib mir
Gerade nicht an der App? Füll das hier aus, und deine E-Mail-App öffnet eine Nachricht an support@menu-planner.com.