Suporte

Estou aqui para ajudar

O Menu Planner 2 é feito por uma pessoa só: eu. Leio cada mensagem pessoalmente, então faça uma pergunta, relate um problema ou me conte o que gostaria de ver a seguir.

O jeito mais rápido: pelo app

  1. Toque na sua foto no topo de qualquer aba. No Mac, clique no seu perfil na parte de baixo da barra lateral, ou escolha Ajuda > Falar com o suporte… na barra de menus.
  2. Toque em Ajuda e, em Falar com o suporte, escolha Tenho uma dúvida, Relatar um erro ou Sugestão de recurso.
  3. Escreva sua mensagem e toque em Enviar mensagem.

Se for um problema, deixe Incluir detalhes técnicos ativado — isso me informa seu aparelho, a versão do app e o que deu errado, para eu corrigir mais rápido.

Cobrança e reembolsos

As assinaturas são gerenciadas pela loja em que você as comprou.

iPhone e iPad: abra o app Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Mac: abra o app App Store, clique no seu nome e depois em Ajustes da Conta e Assinaturas. Para pedir um reembolso à Apple, acesse reportaproblem.apple.com.

Android: abra o app Play Store, toque na sua foto do perfil e depois em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas. Reembolsos de compras no Google Play são solicitados pelo Google Play.

Excluir sua conta não cancela uma assinatura, então cancele antes.

Mande um e-mail

Longe do app? Preencha isto e seu app de e-mail abre uma mensagem para support@menu-planner.com.

Digite seu e-mail para eu poder responder.
Conte como posso ajudar. Se for um problema, diga o que você estava fazendo quando aconteceu. Não inclua senhas nem dados de pagamento.

Nada é enviado por esta página — seu app de e-mail abre com a mensagem pronta para enviar.