Menu Planner 2Estoy aquí para ayudarte
Menu Planner 2 lo hace una sola persona: yo. Leo cada mensaje yo mismo, así que hazme una pregunta, cuéntame un problema o dime qué te gustaría ver después.
La forma más rápida: desde la app
- Toca tu imagen arriba en cualquier pestaña. En un Mac, haz clic en tu perfil al final de la barra lateral, o elige Ayuda > Contactar con soporte… en la barra de menús.
- Toca Ayuda y, en Contactar con soporte, elige Tengo una pregunta, Informar de un error o Sugerencia de función.
- Escribe tu mensaje y toca Enviar mensaje.
Si es un problema, deja activado Incluir detalles técnicos: me dice tu dispositivo, la versión de la app y qué salió mal, para que pueda arreglarlo antes.
Respuestas rápidas
Facturación y reembolsos
Las suscripciones las gestiona la tienda donde las compraste.
iPhone y iPad: abre la app Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. Mac: abre la app App Store, haz clic en tu nombre, luego en Configuración de la cuenta y en Suscripciones. Para un reembolso de Apple, visita reportaproblem.apple.com.
Android: abre la app Play Store, toca tu foto de perfil y luego Pagos y suscripciones > Suscripciones. Los reembolsos de compras en Google Play se piden a través de Google Play.
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción, así que cancélala primero.
Escríbeme
¿No tienes la app a mano? Rellena esto y tu app de correo abrirá un mensaje para support@menu-planner.com.